Question 1

Quais ácidos graxos, graus de glicerina e massas base de sabão a Bio Green Oleo fornece?

Accepted Answer

Nossa linha abrange ácidos graxos, glicerina, massa base de sabão, frações de palmiste, derivados de mamona e intermediários de tensoativos para fabricantes de sabão, cosméticos, borracha e lubrificantes. Cada página de produto mostra os usos típicos; o grau, a embalagem e a disponibilidade são definidos depois na oferta.

Question 2

Vocês ajustam ácido esteárico ou massa base de sabão aos nossos limites de título, índice de iodo ou TFM?

Accepted Answer

Sim. Envie os limites com que sua linha trabalha: título, índice de iodo, índice de acidez ou de saponificação, cor e umidade, além de TFM e proporção da mistura para massa base de sabão. Comparamos as fontes com esses números e registramos os limites acordados na proposta como valores contratuais, não como valores típicos.

Question 3

Como verificamos alegações USP, de grau cosmético ou RSPO de um oleoquímico?

Accepted Answer

Solicite documentos que cubram exatamente o material, a fonte e o grau. Alegações farmacêuticas, cosméticas ou de sustentabilidade exigem evidências aplicáveis; não devem ser presumidas a partir do nome do produto ou da matéria-prima.

Question 4

Qual deve ser o tamanho de um primeiro pedido de ácido esteárico, glicerina ou massa base de sabão?

Accepted Answer

Os mínimos são definidos por grau, fonte e embalagem: ácido esteárico fundido em isotanque aquecido, glicerina em tambores ou IBCs e flocos ensacados em contêiner são cotados de formas diferentes. Informe o tamanho do teste e a tonelagem anual; a proposta então indica o menor lote que aquela fonte aceita.

Question 5

Que informações agilizam uma cotação de ácido esteárico ou glicerina?

Accepted Answer

Informe o produto e o grau (por exemplo, ácido esteárico 1842 ou glicerina refinada USP), seus limites de título, índice de iodo ou TFM, a aplicação final, a forma de entrega, o volume anual e o porto de destino. Se a sua equipe de qualidade já aprova o COA de outra fonte, anexe-o para que possamos igualá-lo.

Question 6

Como são definidas as condições de pagamento de um pedido oleoquímico a granel?

Accepted Answer

Forma, moeda e prazos de pagamento constam de cada proposta e são fixados no contrato de venda; por isso, um lote de teste e um volume contratual podem ter condições diferentes. Se alguém informar que nossos dados bancários mudaram, confirme por telefone em um número que você já tenha usado.

Question 7

Vocês enviam oleoquímicos para o nosso país e porto de descarga?

Accepted Answer

Informe o porto de descarga ou o ponto de entrega no interior. A Bio Green Oleo verifica então a rota, a documentação de importação e os Incoterms adequados à forma do produto: uma carga fundida exige um recebedor com armazenagem aquecida, enquanto flocos, pérolas e tambores seguem como carga comum em contêiner.

Question 8

Quanto tempo leva para um embarque oleoquímico chegar?

Accepted Answer

Depende de a fonte ter o grau disponível ou precisar programar uma produção, da rapidez com que sua equipe de qualidade aprova os documentos do lote e da saída do navio. A proposta indica a janela de carregamento prevista; planeje sua linha por essa janela, e não por um tempo de trânsito típico.

Question 9

Como são armazenados e enviados os graus fundidos, líquidos e sólidos?

Accepted Answer

Graus sólidos, como flocos, pérolas e noodles de sabão ensacados, seguem como carga comum em contêiner e são armazenados a seco. A glicerina e outros líquidos vão em tambores, IBCs, flexitanques ou tanques ISO. Grandes usuários podem receber ácido esteárico fundido em tanques aquecidos, o que exige um recebedor com armazenagem aquecida. A oferta informa a embalagem e eventuais necessidades de aquecimento.

Question 10

Quais documentos de lote acompanham ácido esteárico, glicerina ou massa base de sabão?

Accepted Answer

Cada grau indicado vem com a especificação vigente da fonte, um COA do lote ou representativo e uma FDS para a forma entregue. A ficha técnica (TDS), a declaração de matéria-prima vegetal ou sebo e qualquer documento RSPO, halal ou kosher só são fornecidos quando a unidade produtora os emite para aquele grau.

Question 11

Podemos fazer um teste na fábrica antes de trocar de fonte?

Accepted Answer

Muitas vezes, quando o produtor consegue liberar material de teste. Informe o grau desejado, o volume para teste e o endereço do laboratório ou da fábrica; antes do envio, confirmamos se uma amostra pode ser liberada, quanto custa e como será transportada, para que você verifique antes o tempo de cura, a textura do sabonete ou a viscosidade da emulsão.

Question 12

Que empresa responde legalmente pela Bio Green Oleo?

Accepted Answer

A Bio Green Oleo é o braço oleoquímico da Bio Green Wax Ltd, empresa registrada no Reino Unido (Inglaterra e Gales) sob o nº 15814481. É a Bio Green Wax Ltd que firma os contratos e fatura, a partir de sua sede registrada em Londres (128 City Road).

Question 13

Podemos distribuir seus oleoquímicos na nossa região?

Accepted Answer

Conte-nos sobre sua empresa, o território que atende, os fabricantes de sabão, cosméticos, borracha ou lubrificantes para quem vende e os graus e volumes previstos. Cada proposta é analisada individualmente, e qualquer acordo exige um contrato comercial por escrito.

Question 14

Por que posso receber uma resposta de outro domínio de e-mail da Bio Green?

Accepted Answer

Bio Green Oleo é uma marca da Bio Green Wax Ltd. Nossa equipe pode responder por biogreenwax.com ou por outro domínio de e-mail das marcas Bio Green.

Domínios de e-mail da nossa empresa: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.

Confirme conosco por telefone qualquer alteração nos dados de pagamento.

Dúvidas sobre Fornecimento Oleoquímico

Empresa

Que empresa responde legalmente pela Bio Green Oleo?

Podemos distribuir seus oleoquímicos na nossa região?

Por que posso receber uma resposta de outro domínio de e-mail da Bio Green?

Dúvida sobre título, índice de iodo ou TFM?