Question 1

Quels acides gras, grades de glycérine et copeaux de savon Bio Green Oleo fournit-il ?

Accepted Answer

Notre gamme couvre les acides gras, la glycérine, les copeaux de savon, les fractions de palmiste, les dérivés de ricin et les intermédiaires de tensioactifs pour les fabricants de savons, de cosmétiques, de caoutchouc et de lubrifiants. Chaque fiche produit indique les usages courants ; la qualité, l'emballage et la disponibilité sont ensuite précisés dans l'offre.

Question 2

Pouvez-vous ajuster l'acide stéarique ou les copeaux de savon à nos limites de titre, d'indice d'iode ou de TFM ?

Accepted Answer

Oui. Indiquez les limites sur lesquelles tourne votre ligne : titre, indice d'iode, indice d'acide ou de saponification, couleur et humidité, ainsi que le TFM et le ratio de mélange pour les copeaux de savon. Nous confrontons les sources à ces chiffres et inscrivons les limites convenues dans l'offre comme valeurs contractuelles, et non typiques.

Question 3

Comment vérifier les allégations USP, qualité cosmétique ou RSPO d'un oléochimique ?

Accepted Answer

Demandez les documents couvrant exactement la matière, la source et le grade. Les allégations pharmaceutiques, cosmétiques ou de durabilité exigent des preuves applicables ; elles ne doivent pas être déduites du nom du produit ou de la matière première.

Question 4

Quelle taille doit avoir une première commande d'acide stéarique, de glycérine ou de copeaux de savon ?

Accepted Answer

Les minimums dépendent du grade, de la source et du conditionnement : l'acide stéarique fondu en isoconteneur chauffé, la glycérine en fûts ou en IBC et les paillettes en sacs par conteneur ne se cotent pas de la même façon. Indiquez la taille de l'essai et le tonnage annuel ; l'offre précise alors le plus petit lot accepté par cette source.

Question 5

Quelles informations accélèrent un devis d'acide stéarique ou de glycérine ?

Accepted Answer

Précisez le produit et le grade (par exemple acide stéarique 1842 ou glycérine raffinée USP), vos limites de titre, d'indice d'iode ou de TFM, l'usage final, la forme de livraison, le volume annuel et le port de destination. Si votre contrôle qualité valide déjà le COA d'une autre source, joignez-le pour que nous puissions nous y aligner.

Question 6

Comment les conditions de paiement d'une commande oléochimique en vrac sont-elles fixées ?

Accepted Answer

Le mode de règlement, la devise et les dates de paiement figurent dans chaque offre puis sont fixés par le contrat de vente ; un lot d'essai et un volume contractuel peuvent donc avoir des conditions différentes. Si l'on vous annonce un changement de nos coordonnées bancaires, vérifiez-le par téléphone sur un numéro que vous avez déjà utilisé.

Question 7

Livrez-vous des oléochimiques dans notre pays et notre port de déchargement ?

Accepted Answer

Indiquez le port de déchargement ou le point de livraison à l'intérieur des terres. Bio Green Oleo vérifie alors l'itinéraire, les documents d'importation et les Incoterms adaptés à la forme du produit : une cargaison fondue exige un réceptionnaire équipé d'un stockage chauffé, tandis que paillettes, perles et fûts voyagent en fret conteneurisé ordinaire.

Question 8

Combien de temps faut-il pour recevoir une expédition oléochimique ?

Accepted Answer

Cela dépend de la disponibilité du grade chez la source ou de la planification d'une production, du délai d'approbation des documents du lot par votre contrôle qualité et du départ du navire. L'offre indique la fenêtre de chargement prévue ; planifiez votre ligne sur cette fenêtre plutôt que sur un temps de transit type.

Question 9

Comment les grades fondus, liquides et solides sont-ils stockés et expédiés ?

Accepted Answer

Les grades solides, comme les paillettes, les perles et les noodles de savon en sacs, voyagent en conteneur classique et se stockent au sec. La glycérine et les autres liquides sont livrés en fûts, IBC, flexitanks ou citernes ISO. Les gros utilisateurs peuvent recevoir l'acide stéarique fondu en citernes chauffées, ce qui suppose un stockage chauffé à réception. L'offre précise l'emballage et les besoins de chauffage éventuels.

Question 10

Quels documents de lot accompagnent l'acide stéarique, la glycérine ou les copeaux de savon ?

Accepted Answer

Chaque grade proposé est accompagné de la spécification en vigueur de la source, d'un COA de lot ou représentatif et d'une FDS adaptée à la forme livrée. Une fiche technique (TDS), une attestation de matière première végétale ou de suif et d'éventuels documents RSPO, halal ou casher s'ajoutent uniquement si le site producteur les émet pour ce grade.

Question 11

Pouvons-nous faire un essai en usine avant de changer de source ?

Accepted Answer

Souvent, lorsque le producteur peut libérer du produit d'essai. Indiquez le grade, la quantité d'essai et l'adresse du laboratoire ou de l'usine ; avant tout envoi, nous confirmons si un échantillon peut être libéré, son coût et son mode de transport, afin que vous puissiez d'abord vérifier le temps de vulcanisation, la texture du pain de savon ou la viscosité de l'émulsion.

Question 12

Quelle société porte juridiquement Bio Green Oleo ?

Accepted Answer

Bio Green Oleo est la branche oléochimique de Bio Green Wax Ltd, société enregistrée sous le n° 15814481 (Angleterre et pays de Galles). Les contrats sont signés et les factures établies par Bio Green Wax Ltd, depuis son siège social londonien (128 City Road).

Question 13

Pouvons-nous distribuer vos oléochimiques dans notre région ?

Accepted Answer

Présentez-nous votre société, le territoire couvert, les fabricants de savon, de cosmétiques, de caoutchouc ou de lubrifiants auxquels vous vendez, ainsi que les grades et volumes prévus. Nous examinons chaque proposition séparément, et tout accord nécessite un contrat commercial écrit.

Question 14

Pourquoi puis-je recevoir une réponse depuis un autre domaine de messagerie Bio Green ?

Accepted Answer

Bio Green Oleo est une marque de Bio Green Wax Ltd. Notre équipe peut vous répondre depuis biogreenwax.com ou un autre domaine e-mail des marques Bio Green.

Les domaines de messagerie de notre société: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.

Veuillez confirmer avec nous par téléphone toute modification des coordonnées de paiement.

Questions sur l'approvisionnement oléochimique

Technique

Quels documents de lot accompagnent l'acide stéarique, la glycérine ou les copeaux de savon ?

Pouvons-nous faire un essai en usine avant de changer de source ?

Une question sur le titre, l'indice d'iode ou le TFM ?